Política de Privacidade

A Protectfy coleta informações necessárias para fornecer nossos serviços de proteção digital:

• Dados pessoais: Nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ
• Dados das contas: Usernames das redes sociais a serem protegidas
• Dados de pagamento: Informações de cobrança (processadas por parceiros seguros)
• Dados de navegação: Cookies, IP, dispositivo utilizado
• Comunicações: Histórico de suporte e atendimento

Utilizamos suas informações exclusivamente para:

• Fornecer serviços de proteção e monitoramento de contas
• Processar pagamentos e emitir faturas
• Comunicar sobre o status de suas contas protegidas
• Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente
• Melhorar nossos serviços e desenvolver novos recursos
• Cumprir obrigações legais e regulamentares

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto:

• Com processadores de pagamento (Stripe) para transações
• Com plataformas de redes sociais para recuperação de contas
• Com autoridades legais, quando exigido por lei
• Com prestadores de serviços que nos auxiliam (sob acordos de confidencialidade)

Implementamos medidas rigorosas de segurança:

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
• Armazenamento seguro em servidores certificados
• Acesso restrito apenas a funcionários autorizados
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares e seguros

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão de dados desnecessários
• Revogar consentimento a qualquer momento
• Solicitar portabilidade dos dados

Para exercer seus direitos, entre em contato: privacidade@protectfybr.com